PRIVAATSUSPOLIITIKA
1. Üldsätted
Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Anetaron OÜ töötleb veebilehe www.batuudiproff.ee külastajate ja klientide isikuandmeid.
Isikuandmete vastutav töötleja on:
Anetaron OÜ
Registrikood: 17506637
KMKR: EE102986129
Aadress: Punane tn 9-31, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 13620
E-post: anetaronou@gmail.com
Anetaron OÜ töötleb isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ning Eesti Vabariigis kehtivate õigusaktidega.
2. Milliseid isikuandmeid kogume?
Sõltuvalt teenusest või tellimusest võime koguda järgmisi andmeid:
- ees- ja perekonnanimi;
- telefoninumber;
- e-posti aadress;
- tarne- ja arveldusaadress;
- ettevõtte nimi ja registrikood (vajadusel);
- tellimuse ajalugu;
- maksega seotud andmed (välja arvatud pangakaardi andmed);
- klienditeenindusega peetud kirjavahetus;
- IP-aadress ja veebilehe kasutamise tehnilised andmed.
3. Milleks isikuandmeid kasutame?
Isikuandmeid töötleme järgmistel eesmärkidel:
- tellimuste vastuvõtmiseks ja täitmiseks;
- kaupade kohaletoimetamiseks;
- maksete töötlemiseks;
- klienditoe pakkumiseks;
- garantii- ja pretensioonide lahendamiseks;
- raamatupidamise kohustuste täitmiseks;
- veebilehe turvalisuse tagamiseks;
- teenuste ja veebilehe arendamiseks;
- seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Kui klient on selleks nõusoleku andnud, võime kasutada e-posti aadressi uudiskirjade ja pakkumiste saatmiseks.
4. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus
Isikuandmeid töötleme järgmistel alustel:
- lepingu täitmine;
- seadusest tuleneva kohustuse täitmine;
- kliendi nõusolek;
- õigustatud huvi (näiteks veebilehe turvalisus ja kliendisuhtlus).
5. Kellele võime andmeid edastada?
Isikuandmeid võidakse edastada ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks, näiteks:
- makseteenuse pakkujatele;
- transpordi- ja kullerteenuse pakkujatele;
- raamatupidamisteenuse osutajale;
- IT- ja veebimajutuse teenusepakkujatele;
- riigiasutustele, kui see tuleneb seadusest.
Me ei müü ega rendi klientide isikuandmeid kolmandatele isikutele.
6. Kui kaua andmeid säilitame?
Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Näiteks:
- tellimuste ja arvete andmeid säilitame raamatupidamise seadusest tuleneva tähtaja jooksul;
- kliendikirjavahetust säilitame seni, kuni see on vajalik klienditeeninduseks või võimalike vaidluste lahendamiseks;
- turundusnõusolekuid säilitame kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.
7. Isikuandmete turvalisus
Rakendame mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid:
- krüpteeritud ühendus (HTTPS);
- piiratud ligipääs isikuandmetele;
- turvalised infosüsteemid;
- regulaarne varundamine ja ligipääsu kontroll.
8. Kliendi õigused
Teil on õigus:
- saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta;
- tutvuda enda isikuandmetega;
- nõuda ebaõigete andmete parandamist;
- nõuda isikuandmete kustutamist seaduses sätestatud juhtudel;
- piirata isikuandmete töötlemist;
- võtta tagasi antud nõusolek;
- esitada vastuväiteid õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele;
- saada oma andmed struktureeritud kujul, kui see on tehniliselt võimalik;
- esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.
9. Küpsised
Veebileht kasutab küpsiseid (cookies), et tagada veebilehe korrektne toimimine ning parandada kasutajakogemust.
Küpsised võivad olla:
- hädavajalikud küpsised;
- analüütilised küpsised;
- funktsionaalsed küpsised;
- turundusküpsised (ainult juhul, kui külastaja on selleks nõusoleku andnud).
Kasutajal on võimalik oma brauseris küpsiste kasutamist piirata või need kustutada, kuid see võib mõjutada veebilehe toimimist.
10. Lingid teistele veebilehtedele
Veebileht võib sisaldada linke teistele veebilehtedele. Anetaron OÜ ei vastuta kolmandate osapoolte veebilehtede sisu ega privaatsuspõhimõtete eest.
11. Muudatused privaatsuspoliitikas
Anetaron OÜ võib käesolevat privaatsuspoliitikat vajadusel muuta.
Kehtiv versioon avaldatakse alati veebilehel www.batuudiproff.ee.
12. Kontakt
Kui Teil on küsimusi isikuandmete töötlemise kohta või soovite kasutada oma õigusi, võtke meiega ühendust:
Anetaron OÜ
Punane tn 9-31
13620 Tallinn